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프리젠테이션 스킬 알아두기

ezkyungli 2011-05-03 13154

<< 아이디어 뱅크, 프리젠터 >>

머릿 속에만 있는 아이디어를 준비하는 것은 힘든 작업이다. 올바른 순서에 따라 페이지를 배열하고 보는 사람들이 한 번에 파악할 수 있도록 간단 명료하게 구성해야 한다. 또 중복해서 설명하지 말고 처음부터 끝까지 차근차근 발표하는 것이 좋다. 프리젠테이션이 끝나면 질문을 받는데 너무 길게 이야기하지 않는 것이 좋으며 솔직하게 답하는 것이 가장 현명하다.

어떠한 글이든 서론, 본론, 결론으로 구성된다. 서론 없이 본론으로 들어갈 수는 없는 일. 그래서 시작하기 전에는 기분을 풀기 위한 위트를 발휘하는 것이 좋다. 단, 지나친 행동을 하면 자칫 빈정대는 것으로 보일 수 있으니 주의하자. 재미있는 이야기나 일화로 간단하게 시작하면 청중의 관심을 집중시킬 수 있다.

서론이 거의 끝났다면 핵심 주제를 정확하게 알려주어야 하며 어떤 것을 말하고 있는지, 무엇을 하려고 하는지 듣는 처지에서 헷갈리지 않게 해야한다.

활발한 구술력과 상상력을 발휘해보는 것도 좋다. 이건 제가 직접 겪어본 일이라는 식으로 주제를 강조해야 한다. 또 특별한 관심을 보여 그 정보가 진실이라는 생각이 들도록 해야 한다.

이제까지는 주제에 대해 단순하게 설명했다면 중반부터는 표와 그림 등 시각 자료와 정보들을 비교하여 주제를 주입한다. 자료 부분에서 사실성이 강하면 설득력도 높아진다. 그렇다면 결말은 청중에게 무엇을 기억해야 할지를 분명하게 알려주어야 한다. 그 주제에 맞춰 설명을 간단 명료하게 하고 마지막으로 마무리를 정확하게 한다.

<< 관심을 모을 수 있는 방법 >>

언어는 듣거나 읽는 사람이 해석하기 나름이다. 사람들은 자기가 가장 잘 아는 말을 가장 쉽고 빠르게 이해한다. 따라서 정확하고 쉬우면서도 직접적인 어휘를 사용한다. 한 번 들었을 때 핵심적인 단어들을 제외하고는 그냥 지나치기 쉽다.

말은 글과 달라서 사람들의 머릿속에 새겨지지 않는다. 청중들은 프리젠터들의 말에 이끌려 갈 수밖에 없기 때문에 신중해야 하지만 정확하고 간결한 단어를 선택하는 것이 좋다.

아무리 복잡하고 어려운 이야기라도 적절한 비유를 사용하면 쉽게 이해할 수 있다. 정확하고 간단하며 귀에 쏙쏙 들어오는 어휘는 성공적인 프리젠테이션을 할 수 있는 중요한 무기임이 틀림없다.

효과적이고 효율적인 프리젠테이션 기술을 위해 프리젠터들은 늘 연구하고 노력해야 한다. 처음에는 말을 잘하지 못하고 사람들을 만날 때에 직접 대면하지 못하는 경우가 많다. 그렇지만 이대로 연습하다 보면 어느새 발전한 자신과 만날 수 있다.

-발표자가 웃어야 청중이 웃는다- "재미있게 즐길 때 학습 효과가 가장 높다”는 말이 있다. 탈무드에서도 “유머를 갖고 가르친 것이 유머 없이 가르친 것보다 오래 기억된다”고 했다. 즐거운 분위기는 배우는 사람이나 발표를 하는 모두에게 좋은 일이다. 1. 멋진 유머로 프리젠테이션을 시작하고 마쳐라 - 프리젠테이션의 성과는 시작에 달려 있다. “첫 인상 불변의 법칙”이라는 말이 있다. 처음 느끼는 감정이 오래 지속된다는 말이다. 짧은 시간이지만 청중은 선입견을 가질 수 있다. 발표자가 웃어야 청중이 웃는다. 웃는 모습으로 부드러우면서 자신 있게 시작하라. 자연스럽게 웃음을 유도하면서 오늘의 발표내용이 재미있고 유익할 수 있음을 암시하라. 시작과 끝이 프리젠테이션 성과를 좌우한다. 2. 강의 5분마다 유머 펀치를 날려라. 청중의 관심을 집중시킬 수 있다는 자신감을 가지고 있는 유머를 통해서 분위기를 유도해 나가야 한다. 본인도 이해 못하는 내용으로 청중의 웃음을 이끌어 내기는 어렵다. 내가 하고 싶은 유머보다는 상대방이 듣고 싶은 유머가 훨씬 반응이 좋다. 강의 전체 내용을 지도처럼 펼쳐놓고 길목마다 유머의 폭탄을 묻어놓고 지날 때마다 터트려라. 청중은 웃음의 바이러스에 전염돼 강의에 빠져 들 것이다. 3. 상황에 맞는 유머를 사용하라. 유머를 사용함에 있어 프리젠테이션 내용과 목적에 연관성이 있어야 한다. 전혀 관계 없는 내용의 유머는 오히려 분위기를 반감시킬 수 있다. 혐오스럽거나 다른 사람을 깎아 내리는 유머보다는 느낌을 공감할 수 있는 유머라면 더욱 좋다. 특히 여성이나, 성, 종교에 관한 유머의 소재는 가급적 피하는 게 좋다. 너무 장황하지 않고, 짧고 분명하면서 메시지가 있는 유머를 선택해야 한다. 4. 청중은 유머를 오감으로 느끼면서 판단한다. 프리젠터가 유머를 구사함에 있어서 유머 내용뿐 아니라 억양, 음성, 사투리, 태도에 따라서 반응이 달 라진다. 열의 없는 프리젠테이션은 필요 없다. 프리젠터가 불타지 않고 청중을 불태울 수가 없다. 5. 유머도 연출과 기획이 필요하다. 같은 음식이라도 어떤 그릇에 담느냐에 따라 음식이 달라 보인다. 유머 프리젠테이션 연출에 어떤 특별한 공식이나 매뉴얼이 있는 것은 아니다. 그러나 이왕 이면 멋있고 맛있게 보이도록 하는 게 필요하다. 이제 프리젠테이션을 진행하는데 있어 재미와 유익을 동시에 추구하지 않으면 최고의 발표로 기억되기 어렵다. 프리젠테이션에 있어 유머는 해도 되고 하지 않아도 되는 선택의 문제가 아니라 하나의 경쟁력으로 평가 되는 중요한 기술로 인정해야 한다.

[프리젠테이션 청중분석]

◆ 발표자가 자기만족에 빠질 위험

'누구’를 상대로 프리젠테이션하는지 분석한다. 청중을 분석하지 않고 발표를 시작하는 것은 상대 얼굴도 보지 않고 청혼하는 거나 마찬가지다. 이럴 리가 없는데 하고 후회하기 전에 청중을 상세히 분석하도록 하자.

프리젠테이션 하기 전에 다음 3가지 질문을 꼭 해보도록 한다.

① 청중은 누구인가?

② 청중은 왜 모여 있는가?

③ 청중은 당신에게서 무엇을 알고자 하는가?

프리젠테이션 실패의 원인은 대부분 청중이 누구인지 모르고 얘기를 시작하는데 있다. 청중이 알고 싶어하는 바를 시원하게 풀어주지 못할 수도 있고, 전문가인 당신의 견해가 지나치게 ‘고상’하여 이해하기 어려울지도 모른다. 일반인들에게 당신이 잘 아는 전문적인 내용을 말하는 것은 단지 자기만족으로 끝나버리기 십상이다. 상대가 이해를 못하는 것은 당연히 당신의 책임이다.

청중의 웃음을 끌어내고자 했던 대수롭지 않은 언행이 완전히 빗나가 버리고 분위기가 냉냉해져 버릴 수도 있다. 발표는 고사하고 날아오는 비웃음을 무마하기에 급급한 상황이 빚어질지도 모른다. 이러한 실패의 원인은 청중이 누구인지 제대로 생각해 보지도 않고 말을 시작하는 데 있다.

◆ 청중이 앉아서 조는 것은 발표자 책임이다

청중에 대한 분석은 성공적인 프리젠테이션을 위해서만이 아니라 적어도 신상의 안전을 보증해주는 측면이 있다. 따라서 프리젠테이션 내용을 달리해야 할 필요도 있고, 목적이나 구성도 달라질 수 있다. 또 사용하는 용어도 청중의 수준에 맞추지 않으면 안된다. 청중이 외면하고 낮잠을 즐긴다면 이는 모두 발표자 책임이다. 아무리 죄송하다는 수사를 동원해도 통용될 수 없다. 청중은 절대적 존재로서 당신의 프리젠테이션 위에 군림한다.

◆ 6가지 청중 분석

그러면 어떤 방법으로 청중을 분석할 것인가. 다음 6가지 항목을 파악해 두자. 이 정도만 하면 프리젠테이션에서 후회하는 일은 없을 것이다.

① 청중의 수

② 청중에 대한 인구통계학(Demography)

③ 청중의 지식

④ 청중의 수준

⑤ 청중의 자세, 태도

⑥ 핵심 인물.

프리젠테이션은 청중을 설득하여 납득시키는 일이다. 프리젠테이션 목표를 달성하고자 하면 그럴수록 더 상대(청중)를 잘 알아야 한다. 프로포즈하기 전에 상대를 알자. 적을 알면 백번을 싸워도 싸움에 지지 않는다.

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